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我们使用 HUBSPOT 的经历:从沮丧到热情

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發表於 2024-4-25 12:29:19 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

又来了,那个糟糕的 F 字,开头是 F,结尾是 ck。我们 HubSpot 核心团队的三人完全感到不安。感觉就像什么都没发生一样,我们的头在冒烟,一切似乎都完全不合时宜。更好的术语应该是最大角度。是的,有时我们对 HubSpot 的体验非常复杂,以至于我们怀疑采用 HubSpot 是否是正确的决定。

那是三年前的美好时光了。而今天,情况看起来完 斯里兰卡 手机号码 全不同了。从一开始的沮丧,变成了自信的热情。

这篇文章就是关于这条崎岖不平的道路的。
HubSpot 到底是什么?
HubSpot 是一款集营销、销售和客户服务于一体的软件,由美国同名 HubSpot Inc. 公司开发。

自新冠病毒大流行以来,HubSpot 一直是在互联网上获取新线索、联系人和客户的流行工具。 HubSpot 的软件模块被称为现在的五个中心,每个中心都带来了单独的工具,尤其是组合起来的工具,为数字客户获取带来系统性、透明度和有效性。因此,HubSpot 已发展成为入站营销和销售领域领先的数字解决方案。
与该领域的许多其他工具相比,HubSpot 是一款真正实用且全面的一体化云软件,您可以使用它构建完整的营销和销售生态系统。
HubSpot 支持您解决与在线营销和销售相关的几乎所有问题,因此,根据应用程序,您可以直接在 HubSpot 中实施所有操作。在实践中,这极大地提高了生产力,因为各个中心是相互连接的,并且很多工作都可以实现自动化。营销和销售领域实现真正的数字化。

但现在我们经历了最初的磨难,迄今为止的许多经历以及我们对 HubSpot 的热情现在已经出现。
我们的 HubSpot 诞生前的日子以及为什么我们需要新的解决方案
与许多其他机构或营销部门一样,我们随着时间的推移尝试了各种在线营销工具并积累了经验。我们的目标始终是让我们的在线营销和工作流程变得简单高效。简而言之:自动获取尽可能多的潜在客户,然后通过营销自动化和电子邮件渠道将其转化为客户。



不幸的是,这并不是那么容易,特别是如果您想将各种独立的解决方案 - 单独的工具,例如潜在客户表格、电子邮件营销、预约预订等 - 引入一个流程。我们已经知道 HubSpot,它将所有这些功能结合在一个软件中,但当时它对我们来说似乎太昂贵了,所以我们更愿意坚持使用(据称)更便宜的单个工具组合。今天我们知道这是挤奶女工的账单。
营销孤岛的问题

当时,我们使用了四到五个专门的营销工具,从理论上讲,这些工具实际上应该能够完美地协同工作。由于每个工具都是“其领域的专家”,因此总体结果应该是一个出色的营销工具——至少理论上是这样的。

不幸的是,在实践中(通常是这种情况)事情看起来完全不同。工具之间的连接既不稳定又不易控制。营销团队的几乎每一个新想法都需要技术团队的参与,这导致了相当大的延误、努力和挫败感。如果工具有更新,工作流程通常会在之后停止工作,而这并不总是立即引起注意。
最重要的是,缺乏透明度、系统性、智慧和学习,而这些本来可以带来持续改进和真正的可持续性。
我们还遇到的问题是,所使用的每种工具都有不同的用户界面,有时甚至有独特的操作理念。因此,我们主要在系统上工作,而不是与系统一起工作,因此经常感到沮丧。

在某些时候,我们厌倦了这种——我们喜欢称之为——无效的“摆弄”,因为我们根本无法再进一步。需要进行范式转变。
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